Nuestra experiencia

Ofrecemos soporte a lo largo de los proyectos de nuestros clientes. Nuestros expertos, comerciales y equipos de puntos de venta están presentes en todas las etapas para proponer soluciones completas y adaptadas:

• Definición de la necesidad y dimensionamiento;
• Respuesta a licitaciones;
• Asistencia y experiencia;
• Cuantificación, replanteo;
• Asunción del pedido;
• Recogida en el punto de venta con ayuda en la carga o entrega en la obra;
• Soporte in situ

Gracias a nuestras plataformas logísticas regionales, nuestros clientes se benefician de una disponibilidad inmediata de más de 4000 referencias de productos esenciales (inicio de obra, reparación de averías, etc.). Hacemos posible la entrega en 24/48 horas en nuestros puntos de venta o a las obras de nuestros clientes gracias a un canal de compra directo y a una flexibilidad óptima.

Una flota de camiones utilitarios y camiones de hasta 32 toneladas repartidos por todo el territorio francés realizan las entregas de los materiales, ya sea en los locales profesionales de nuestros clientes o directamente en sus obras.

Nuestro taller de calderería plástica, polifusión y aislamiento térmico en Francia ofrecen un servicio único en el mercado de la distribución especializada. Frans Bonhomme puede enviar a sus técnicos a cualquier lugar de Francia, directamente a las obras.

• Fabricación a medida de empalmes, piezas y contenedores;
• Adaptación de los artículos del catálogo de Frans Bonhomme;
• Premontaje para simplificar el trabajo en la obra;
• Premontaje de tuberías;
• Corte, plegado y soldadura de placas.

• • Páginas web comerciales al servicio de los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana.
  Desde cualquier dispositivo, a cualquier hora del día, nuestros clientes tienen acceso al stock en tiempo real, a sus precios negociados, y pueden efectuar sus pedidos en unos pocos clics y recoger sus productos al día siguiente en el punto de venta. El servicio de atención al cliente especializado acompaña a nuestros clientes en la página web y responde de forma rápida a sus preguntas.
• Páginas web dedicadas a nuestras Grandes Empresas.
  El Grupo sabe adaptarse a los requisitos y necesidades de sus clientes, por lo que ofrece una experiencia personalizada a la hora de realizar pedidos de productos en mercados específicos.
• Punch out
• EDI
  El Grupo ofrece soluciones seguras para la digitalización de los flujos relacionados con los pedidos y la facturación hacia los sistemas informáticos de los clientes.